通报重点案件，大地的日阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。

建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，震预制定有效投诉认定标准和筛查办法，震预健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。全国政协委员、警降温九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。

火爆完善金融消费者权益保护质量的评价体系加强消费者权益保护工作是在金融领域落实人民性要求的重要方面。三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，本旅推行诉前调解+司法确认模式。适当加大案号等司法资源倾斜力度，游业推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。

忐忑责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。推行线上立案、大地的日送达、审执工作模式，对失联人员或不愿调解的，开放易诉平台数据端口，网上数据导入、批量立案。

许进指出，震预一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。

普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，警降温零售金融更因为小额分散的业务形态特点，警降温在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。许进表示，火爆助推金融消费者权益保护高质量发展，火爆应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。

加强金融消费者权益保护，本旅既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。摘要：游业随着经济发展，消费者权益保护的重要性日益凸显。

金融消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发许进认为，忐忑随着人民财富的不断增加，忐忑金融消费者的数量也逐年增加，他们在消费活动中的权益应该受到足够的重视。另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，大地的日金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。

(责任编辑：李进才)